11月13日下午，市委副书记、政法委书记昌红梅在枞阳县开展公开接访活动，面对面倾听群众心声，实打实推动解决百姓诉求。

昌红梅当天共接待来访群众3批次，对每一位来访群众，她都认真倾听诉求，询问事情的来龙去脉，并就群众反映的征地拆迁、噪音粉尘污染、涉法涉诉等问题，同有关负责同志认真研究解决对策。

昌红梅强调，要提高思想认识，结合当前主题教育的部署要求，进一步压实信访工作责任，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，引领推动信访工作质效不断提升。要认真检视工作，不断巩固领导干部接访下访、包案化解机制，深入基层一线开展现场调研和会商化解重点案件，强化信访工作督查，推动化解重点信访事项，着力打通信访工作的堵点。要优化思路举措，找准工作方式方法，主动作为、依法依规、用心用情解决群众合理诉求，对信访事项逐件跟踪落实，保质保量按时办结，确保给群众一个实质性结果，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要紧扣职能定位，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深入践行“浦江经验”，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，推动信访工作高质量发展。