“遇到什么矛盾纠纷，及时来找我们调解，事情商量着办总有解决办法，大家和和气气多好啊！”昨日（12月21日），丽水松阳县古市镇城门村网格员李小兰挨家挨户走访群众，了解村民近期生活中遇到的问题，以便及时帮助他们解决。遇到在村里难以当场解决的，立即将问题上报县矛盾纠纷联动联调中心古市分中心，再由分中心调解员一同帮忙调解，实现矛盾纠纷联动联调。

上下一心，合力促和。近年来，松阳积极构建“大调解”组织网络，积极探索矛盾纠纷多元化解机制。创立了以县级联动联调中心为核心、8个联动联调分中心为支点、N个调解组织为基础的“1+8+N”调解新模式，通过调解资源整合、矛盾纠纷逐级导引，基本实现了矛盾纠纷“不出村”的格局。目前，已实现平安创建连续12年“满堂红”，成功夺取省“平安金鼎”，并获评全国法治建设先进县，群众安全感满意度达98%。

去年，松阳成立的矛盾纠纷联动联调中心是“大调解”机制枢纽，负责全县调解资源整合，根据案情从调解专家库抽调人员组建个案调处专班参与重大案件化解，统筹、指导、协同化解县域内人民调解纠纷。

为改变“一个调解员单兵作战、一次调解运用单一手段、一个部门调解单独行动”的传统格局，松阳整合信访接待、行政调解、司法调解和人民调解、劳动监察、劳动仲裁、律师、公证、法律援助等多方资源，构建以人民调解为基础，人民调解、行政调解和司法调解相互衔接、相互补充的工作机制，形成了化解矛盾纠纷“多方联动、协作互补”的合力。

今年10月，松阳还把全县19个乡镇（街道）及1个工业园区划分成8个大片区，建立8个联动联调分中心，通过政府购买服务的方式打造专业调解队伍，协调区域内调解资源，重点化解片区内村社级、乡镇街道级仍无法化解导引至片区联动联调分中心的案件，以及跨区域的重大矛盾纠纷案件，构筑矛盾纠纷化解“第二道防线”。

“茶香帮忙团”品牌调解工作室、大东坝石仓片区“联防联调中心”，花田坌治安“民间承包”模式……松阳不断发展壮大乡镇（街道）、村级和各类村级自治联调组织，发展全县各类专业性行业性调解组织。今年以来，各级人民调解组织共调解矛盾纠纷1378件，调解成功1367件，其中疑难复杂案件223件，调解成功率为99.2%，涉及金额3771.84万元。

值得一提的是，松阳在全国率先开展“民情地图”联系服务群众模式，建成覆盖全县416个村居、57个部门和117家企业的“民情地图”电子地理信息数据库，全面、直观反映社情民情，实现矛盾纠纷“一线排查、就地化解”。